Tour Đi Lào Cai Sapa

Khởi hành: Theo yêu cầu (Đi về bằng Máy bay, Xe)

Lịch trình chi tiết tour TOUR SAPA - LÀO CAI 3N2Đ TỪ TP. HỒ CHÍ MINH

04h30: Hướng dẫn viên du lịch VIETNAM TOURIST đón Quý khách tại sân bay Tân Sơn Nhất, làm thủ tục bay đến sân bay Nội Bài - Hà Nội chuyến 05h45 (7 kg xách tay + 20 kg hành lý gửi)

08h00: Hướng dẫn viên VIETNAM TOURIST – CHI NHÁNH HÀ NỘI đón quý khách tại sân bay Nội Bài, sau đó khởi hành đi tour Sapa – Lào Cai 3 ngày 2 đêm trên xe giường nằm chất lượng cao

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN

- Khi đăng ký: Quý khách vui lòng đặt cọc 70% số tiền tour, gửi bản chụp Hộ chiếu/ CMT/ Giấy khai sinh.

- Số tiền còn lại thanh toán cho hướng dẫn viên khi bắt đầu lên tour.

- Tour không hoàn hủy, nếu quý khách hủy tour sẽ mất 100% cọc, vì vậy quý khách nên cân nhắc trước khi đặt tour.

- Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty. Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và + giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.

- Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.

- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao y có công chứng (trẻ em dưới 14 tuổi).

- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.

- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của hãng hàng không (nếu chuyến bay còn chỗ).

- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Vietnam Tourist không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.

- Thông tin hành lý khi đi tour:

+ Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm,

+ Ký gửi: Quý khách tự đăng kí mua thêm hành lý kí theo nhu cầu của mình.

- Thông tin tập trung: Quý khách tự túc phương tiện ra sân bay Tân Sơn Nhất: Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết),

- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.

- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ.

- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/resort.

- Trường hợp quý khách tham gia tour một mình, yêu cầu đóng tiền phụ thu phòng đơn. Nếu trong đoàn cũng có khách đi một mình, cùng giới tính và có nhu cầu ghép phòng thì Vietnam Tourist sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.

- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 người lớn, Vietnam Tourist sẽ cung cấp 01 phòng ba (gồm 01 giường lớn 1m6 và 01 giường/nệm phụ)

- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

- Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.

- Vietnam Tourist sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:

+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…

+  Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình

+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.

- Nếu những trường hợp trên xảy ra, Vietnam Tourist sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa…và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

1. Đặt dịch vụ trực tiếp tại văn phòng Vietnam Tourist

Bước 1: Qúy khách đến trực tiếp văn phòng của Vietnam Tourist để được tư vấn & đăng kí tour.

Bước 2: Qúy khách đặt tour trực tiếp với nhân viên tại văn phòng Vietnam Tourist, quý khách lựa chọn ngày đi và cung cấp các thông tin cá nhân như sau:

- Danh sách các thành viên tham gia tour ( Gồm họ & tên; ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân )

Bước 3: Quý khách đặt cọc trước 70% tổng số tiền tour theo quy định, với 30% còn lại quý khách sẽ thành toán cho hướng dẫn viên khi lên tour.

Bước 4: Hoàn tất quy trình đặt tour, quý khách nhận phiếu xác nhận đăng kí tour. Trước ngày khởi hành tour. hướng dẫn viên Vietnam Tourist sẽ liên hệ với quý khách để cung cấp số điện thoại hướng dẫn viên, xác nhận thời gian và địa điểm đón khách.

2. Đặt dịch vụ trực tuyến (online):

Bước 1: Qúy khách đặt tour trực tiếp trên trang website: ww.vietnamtouristvn.com (trong phần ô có chữ "đặt tour" của từng tour cụ thê) hoặc liên hệ qua các cổng thông tin như hotline, Fanpage Vietnam Tourist, Zalo page Vietnam Tourist nằm ở trang web này để được nhân viên Vietnam Tourist tư vấn chu đáo tận tình.

Bước 2: Qúy khách sẽ gửi thông tin đăng kí tour cho nhân viên đang tư vấn. Quý khách lựa chọn ngày đi và cung cấp các thông tin cá nhân như sau:

- Danh sách các thành viên tham gia tour ( Gồm họ & tên; ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân )

Bước 3: Quý khách chuyển cọc trước 70% tổng số tiền tour theo quy định, với 30% còn lại quý khách sẽ thành toán cho hướng dẫn viên khi lên tour.

Lưu ý: Khi chuyển khoản quý khách vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản như sau: Tên người đăng kí + Số điện thoại...Sau khi chuyển khoản thành công, quý khách vui lòng thông báo cho nhân viên đang phụ trách để kiểm tra.

Bước 4: Sau khi nhận được tiền, nhân viên Vietnam Tourist sẽ gửi phiếu xác nhận đặt tour qua zalo hoặc mail cho quý khách. Hoàn tất quy trình đặt tour. Trước ngày khởi hành tour. hướng dẫn viên Vietnam Tourist sẽ liên hệ với quý khách để cung cấp số điện thoại hướng dẫn viên, xác nhận thời gian và địa điểm đón khách. Quý khách nhận xác nhận qua Mail hoặc điện thoại.

Bước 3: Sau khi nhận được tiền cọc, bộ phận kế toán sẽ liên hệ quý khách để gửi phiếu xác nhận qua mail hoặc zalo, facebook.

II. ĐỐI VỚI KHÁCH ĐOÀN ( CÔNG TY/ ĐƠN VỊ/ TỔ CHỨC/...)

Bước 1: Qúy khách đặt tour với nhân viên tư vấn của Vietnam Tourist (Có thể đặt trực tiếp hoặc online)

Bước 2: Sau khi chọn được tour theo ý muốn, quý khách vui lòng cung cấp các thông tin sau cho nhân viên Vietnam Tourist:

- Thông tin công ty gồm: Địa chỉ công ty, mã số thuế, người đại diện và chức vụ

- Họ tên & số điện thoại trưởng đoàn ( người phụ trách chính của tour)

- Danh sách các thành viên tham gia tour ( Gồm họ & tên; ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân )

Bước 3: Nhân viên Vietnam Tourist sẽ lên hợp đồng và gửi cho quý khách kiểm tra. Sau khi hai bên cùng đồng thuận thống nhất với hợp đồng, chúng tôi sẽ in ra và ký tên đóng dấu hai bản hợp đồng gửi cho quý khách. Khi nhận được hợp đồng, quý khách sẽ ký tên đóng dấu và gửi lại chúng tôi 01 bản hợp đồng.

Bước 4: Sau khi nhận được hợp đồng, quý khách vui lòng thanh toán theo quy trình ghi trên hợp đồng:

- Quý khách chuyển cọc trước 70% tổng số tiền tour theo quy định của hợp đồng.

- Qúy khách sẽ thanh toán 30% còn lại trong vòng 3 ngày sau khi hai bên kí kết biên bản nghiệm thu và thanh lý hợp đồng ( nếu có phát sinh sau tour) và quý khách nhận được hóa đơn VAT từ Vietnam Tourist.

Bước 4: Vietnam Tourist nhận được phần thanh toán còn lại từ quý khách, hợp đồng tour kết thúc!

Quý khách sử dụng dịch vụ, phản hồi dịch vụ thông qua mail: [email protected] hoặc số điện thoại CSKH 0939.679.886 Nếu phát sinh trường hợp hoàn tiền. Quý khách làm theo Quy trình hoàn tiền của chúng tôi. Hợp đồng được thanh lý khi quá trình hoàn tiền kết thúc!