Kế Hoạch Chuyển Đổi Số

%PDF-1.5 %âãÏÓ 5 0 obj <>stream xœì]|ÕT¿y{uº ¥e´¬²)P(PöD+ (‚ â@Êe¨ CD‘%*ˆ((KD¦€ì²7¥euþòåž›õ^ßJ“Jþü€$/÷æ&9¹÷ìƒ� *T¨P¡B… *T¨P¡BE ×›´¥= Ì~ üú«j¥= FÔl)}ù¹–ºÒ‰Š‡�#ïÒ5K{ *$¿»Ž&èZÚCQñ0`Knt~‡ÒŠŠò�ÈW8‚£ãK{0*Ê?†óäFßˆ*íÁ¨(÷èwW ¸YúÒ�ŠòŽÖ·z;õ´ªQQÌøS 7úÕÒŒŠr�ðzÛ[Ú£QQÞaš—-Ü"uAUQ\0ûâ#æóävï�¨PSiKEy!¸çEÜ�ˆ*íQ©(ß0,ÜæÒ�ŠòÊ¤A¨á>�ÞòŸ-í!©(Ï¨š¤Eh’h‚ûV•T#‚Ã|J ·ó=K{D*Ê;´«EÜdßÒŽŠòŽ!™½eÔ/íÑ¨(çÐ%¦ôv(Ži4¥<(å¶•¢õirÌâ«jâT"_¼.é“Iä ÖPºƒRQ~‘œ!šà¦—öhT”{¼vO ·½K{4*ÊþþþAÜŽ^ƒ´ÊéfÃ× ô–·X±nU<¸ˆèžúíõë×·ôïRïúõ©‰švUŠâ|åw:R¡^U<ÈˆÙÃÄÏu:³¶ŠE5›)•ü#ä/·^T0XÅSÄ©h…»ýTDo¿4U¸w"/ˆ¸úåíC•ì[?GDo+"Tm¯ f ÙhúÂcJjdÍ×E]wV°c.º‹‰‚¦Ó'Æ*GrïÜ:žé§X·*dŒ¾oGptÞRÅb”}÷ ÝÞ®T¯*l|G;àjšRSÜ”¡×/T·K¨Æ{ Ž^¨s·Uèó\eúTñ cy!zSÌ|ž¨ÏÏ”éRÅ¿1Ç ÜÎ8%º®ÿÕe¡Ë}õ”èRÅ�Š»YŠ¸óU¿~%Ûg›+Ñõ 1 /S¢Ge Öú}RêH²W6¹ÍRÄDBº†;‰ÔÐV‰Á¼&¢·+J[0T”PUÖÞº—uë·Gjb' ¯$MmK™�àÝà °s,IîPL~TÀ½åÿ"·CeÓ¸|*émÞ´åDÔe8×‡};“e�¤Å(kOÑWPAv�*ÊÌ�6òoxa„Þ+ímlƒoˆ&ä}Øù@öXâZÏÜ:‹ìU”9$Ü½â¯¼kÓ›e±Ö#+ð{°;�Ù’ëH”�+�"<¡Š²…î¿‹¥Â‹aÞ´ Ü'ßîäC¦¥iÌ–\UÜ|�àþ~ZQe!ÅôF_Mõ¦Q

Hướng dẫn các bước chuyển đổi số

Chuyển đổi số không chỉ đơn giản là áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh, mà là một quá trình thay đổi toàn diện về văn hóa, quy trình, con người và cách thức hoạt động của doanh nghiệp. Do đó, việc xây dựng một quy trình chuyển đổi số hiệu quả là vô cùng quan trọng.

Bước 1: Xác định mục tiêu và tầm nhìn: Xác định rõ ràng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được thông qua chuyển đổi số. Tầm nhìn cần bao quát và mang tính chiến lược, đồng thời phù hợp với mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Bước 2: Đánh giá hiện trạng: Phân tích tình trạng hoạt động hiện tại của doanh nghiệp, bao gồm các quy trình, con người, công nghệ và dữ liệu. Xác định những điểm yếu, hạn chế cần cải thiện và những cơ hội tiềm năng để áp dụng công nghệ.

Bước 3: Lập kế hoạch và chiến lược: Lập kế hoạch chi tiết cho quá trình chuyển đổi số, bao gồm các giai đoạn thực hiện, nguồn lực cần thiết, ngân sách và dự kiến thời gian. Xác định các công nghệ phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp.

Bước 4: Triển khai và vận hành: Triển khai các giải pháp công nghệ đã được lựa chọn theo kế hoạch. Đào tạo nhân viên về cách sử dụng các công nghệ mới. Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động sau khi triển khai.

Bước 5: Đánh giá và đo lường: Đánh giá quá trình chuyển đổi số dựa trên các chỉ tiêu đã được xác định. Liên tục cải tiến quy trình và công nghệ để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Bước 6: Báo cáo kết quả: Thực hiện báo cáo kết quả chuyển đổi số chi tiết, xác định rủi ro và đề xuất giải pháp cải tiến, khắc phục rủi ro.

Vai trò và tầm quan trọng của chuyển đổi số

Chuyển đổi số đang trở thành một xu hướng tất yếu của tương lai và đã trải qua sự tăng tốc nhanh chóng trong hai thập kỷ đầu của thế kỷ 21. Lĩnh vực này ảnh hưởng đến toàn xã hội, ảnh hưởng nhiều nhất là 3 nhóm đối tượng sau:

Chính phủ Việt Nam đang nỗ lực để thúc đẩy chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện chất lượng dịch vụ công và nâng cao đời sống người dân. Tác dụng của chuyển đổi số đối với chính phủ được thể hiện trên rất nhiều khía cạnh:

Theo báo cáo của IDC, 82% tổ chức/doanh nghiệp tin rằng họ “phải đầu tư vào chuyển đổi kỹ thuật số nếu không sẽ bị bỏ lại phía sau”. Bằng cách đáp ứng mong đợi của khách hàng và thực hiện chuyển đổi số, các doanh nghiệp có thể định vị thương hiệu tốt hơn, từ đó dễ dàng đạt được thành công trong thế giới kỹ thuật số ngày nay.

Vai trò của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp như sau:

Người tiêu dùng sẽ nhận được những tiện ích đáng kể từ cả Chính phủ và các doanh nghiệp chuyển đổi số thành công:

Chuyển đổi số đã làm thay đổi nhận thức của người tiêu dùng. Họ xem việc sử dụng các dịch vụ trực tuyến như một thói quen hằng ngày. Chính vì thế, doanh nghiệp ngày càng phải tạo dựng thương hiệu số của mình nhanh hơn để tạo dựng niềm tin với khách hàng.

Mới đây, sự xuất hiện của chợ “số” trong khu vực chung cư đã giúp người tiêu dùng tiết kiệm được thời gian nấu ăn vào những ngày bận rộn. Họ chỉ cần lên trang cá nhân của người bán và tìm món ăn cần đặt, sau đó gọi điện đặt hàng. Thời đại ngày nay, chỉ cần một cuộc điện thoại, người tiêu dùng sẵn sàng nhận được món hàng ưng ý chỉ trong thời gian ngắn.

Tham khảo: 10 Phần mềm hóa đơn điện tử tốt và phổ biến nhất

Các công nghệ chuyển đổi số phổ biến

Hãy cùng FPT IS điểm qua 10 công nghệ tốt nhất có thể giúp các tổ chức/doanh nghiệp tăng tốc chuyển đổi số.

Thiết bị di động: Sử dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng để truy cập internet và sử dụng các ứng dụng.

Internet vạn vật (IoT): Kết nối các thiết bị vật lý với internet để thu thập dữ liệu và điều khiển từ xa.

Robot: Được ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành để hỗ trợ con người làm việc.

Trí tuệ nhân tạo và học máy: Sử dụng máy móc để mô phỏng trí thông minh của con người, giúp tự động hóa các tác vụ và đưa ra dự đoán chính xác.

Thực tế ảo tăng cường (AR): Bổ sung thông tin ảo vào môi trường thực tế, giúp hỗ trợ công việc và giải trí.

Phân tích dữ liệu lớn (Big Data) và thời gian thực: Thu thập, phân tích và xử lý lượng dữ liệu khổng lồ để đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Blockchain: Lưu trữ dữ liệu an toàn và minh bạch, giúp tăng cường sự tin tưởng và bảo mật.

Tích hợp API: Tự động hóa các quy trình thủ công, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA): Công nghệ sử dụng phần mềm chuyển đổi số để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại trên máy tính.

Công nghệ điện toán đám mây: Cho phép lưu trữ dữ liệu và truy cập ứng dụng từ xa thông qua internet.

Sự khác nhau giữa số hóa và chuyển đổi số

Khái niệm chuyển đổi số và số hóa và chuyển đổi số có liên quan với nhau nhưng chúng có ý nghĩa khác nhau:

– Sử dụng các giải pháp hợp đồng điện tử, hóa đơn điện tử để thay thế các quy trình giấy tờ truyền thống.

Xem thêm: Hệ thống Elearning là gì? Những thành phần trong E-learning

Các yếu tố cần thiết để chuyển đổi số thành công

Để có thực hiện chuyển đổi số thành công, doanh nghiệp cần đảm bảo các yếu tố sau:

Chuyển đổi số không đơn giản là áp dụng công nghệ, mà còn cần mục tiêu chính xác, định hướng rõ ràng. Chiến lược số đóng vai trò dẫn dắt lộ trình chuyển đổi số theo đúng định hướng và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Cùng với đó, văn hóa số đảm bảo sự đồng thuận và ý chí đổi mới sáng tạo được lan tỏa trong toàn doanh nghiệp.

Khi thực hiện chuyển đổi số, phối hợp chiến lược số và văn hóa số là tối quan trọng. Các yếu tố này cần được tối ưu thông qua truyền thông, đào tạo nâng cao nhận thức về chuyển đổi số đối với lãnh đạo cũng như cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp.

Các nhà lãnh đạo phải truyền đạt sự cần thiết của sự thay đổi, giải thích những lợi ích của chuyển đổi số và truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân viên. Việc ra quyết định, phân bổ nguồn lực và các sáng kiến chiến lược sẽ được quản lý bởi một tầm nhìn rõ ràng, đảm bảo sự liên kết giữa các bộ phận.

Các công ty phải thu thập thông tin chi tiết về khách hàng, phân tích dữ liệu và xác định các vấn đề cũng như lĩnh vực cần cải thiện.

Từ đó, cung cấp những trải nghiệm được cá nhân hóa, liền mạch và thú vị nhằm thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng và mở rộng công ty bằng cách đặt người tiêu dùng làm trung tâm.

Các doanh nghiệp có thể nhanh chóng kiểm tra và xác nhận các khái niệm, nhận biết thành công và thất bại cũng như thực hiện các điều chỉnh cần thiết để đáp ứng các mục tiêu kỹ thuật số của mình bằng cách chia các dự án lớn thành các dự án nhỏ hơn, dễ quản lý hơn.

Chiến lược chuyển đổi số hiệu quả phụ thuộc vào lực lượng lao động có đủ tài năng và kỹ năng cần thiết. Để nhân viên áp dụng công nghệ phát triển phương thức làm việc kỹ thuật số, các tổ chức phải tham gia vào các dự án phát triển tài năng nhằm nâng cao hoặc đào tạo lại kỹ năng cho người lao động.

Các sáng kiến đào tạo, diễn đàn trao đổi thông tin và thúc đẩy văn hóa đổi mới liên tục đều có thể giúp ích cho việc này.

Để tận dụng kinh nghiệm của họ và tăng tốc độ đổi mới, các tổ chức nên tìm kiếm cơ hội hợp tác với các nhà cung cấp công nghệ, các công ty khởi nghiệp và chuyên gia trong ngành.

Khả năng kỹ thuật số của tổ chức có thể được cải thiện bằng cách tạo ra một hệ sinh thái mạnh mẽ gồm các đối tác và liên minh có thể cung cấp các quan điểm mới, khả năng tiếp cận các công nghệ tiên tiến và tổng hợp các nguồn lực.

Động lực đằng sau chuyển đổi kỹ thuật số là dữ liệu. Để thu thập, phân tích và trích xuất những hiểu biết hữu ích từ dữ liệu, các tổ chức phải đầu tư vào khả năng phân tích và quản lý dữ liệu mạnh mẽ.

Các doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định sáng suốt, tối ưu hóa quy trình, cá nhân hóa trải nghiệm và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới bằng cách tận dụng sức mạnh của dữ liệu.